
Consulte os documentos disponíveis para instalar, configurar e utilizar o seu produto.
Orientações práticas com exemplos para preparar, instalar e configurar o equipamento.
Abrir documentoPassos e exemplos para adicionar utilizadores e gerir permissões de acesso.
Abrir documentoOrientações para preparar, instalar e configurar o equipamento.
Abrir documentoInformação completa para instalar, configurar e utilizar o W4A Key.
Abrir documentoRespostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre instalação, configuração e utilização.
Instale a aplicação W4A Key, ligue o equipamento e siga o processo de associação apresentado na aplicação.
Durante a configuração inicial, mantenha o telemóvel próximo do equipamento e confirme que o Bluetooth está ativo.
Com o perfil Instalador, aceda ao separador Dispositivo do equipamento pretendido e abra as opções de comunicação.
Tenha consigo o nome e a palavra-passe da nova rede Wi-Fi.
Sim. Quando está próximo do equipamento, pode utilizar Bluetooth ou Wi-Fi para comunicar localmente.
As funcionalidades remotas necessitam de uma ligação à rede e da configuração correspondente.
Bluetooth: permite controlar o equipamento localmente quando está por perto.
Wi-Fi: permite comunicar com o equipamento através da mesma rede, proporcionando maior alcance.
Acesso remoto: requer um serviço ativo e permite controlar o equipamento através da internet.
Abra o equipamento na aplicação e aceda à gestão de utilizadores. Pode criar utilizadores, alterar as respetivas permissões ou remover acessos existentes.
Depois de criar um utilizador, partilhe as respetivas credenciais para que possa iniciar sessão e aceder ao equipamento.
Na gestão de utilizadores, selecione o utilizador e configure os períodos em que o acesso deve estar disponível. Confirme as alterações antes de as submeter e sair.
Após iniciar sessão com as suas credenciais, configure comando para que este apareça no menu Home. Quando pretender atuar, selecione o comando disponível.
O equipamento só executa a ação se o utilizador tiver autorização e existir uma ligação compatível.
Sim. Pode gerir vários equipamentos na mesma aplicação. Cada equipamento mantém os seus próprios perfis e permissões.
Perfil Instalador: execute o procedimento de reposição dos dados de fábrica descrito no manual de instruções. Esta operação elimina os dados e as configurações do equipamento, que terá de ser configurado novamente.
Perfil de utilização: peça ao criador do perfil para repor a palavra-passe. Se essa opção não estiver disponível, terá de pedir ao criador que elimine o perfil atual e crie um novo.
Para proteger o acesso ao equipamento, escolha a opção mais adequada:
Terminar as sessões ativas: inicie sessão noutro telemóvel e utilize a opção de limpeza de sessões. Todos os dispositivos terão de voltar a introduzir a palavra-passe.
Alterar a palavra-passe: inicie sessão noutro telemóvel e altere a palavra-passe para impedir o acesso com as credenciais anteriores.
Eliminar o perfil: inicie sessão noutro telemóvel e elimine o seu perfil. O criador do perfil terá de criar um novo perfil para que possa voltar a aceder ao equipamento.
Se não conseguir iniciar sessão, peça ao criador do perfil para remover o seu acesso e criar um novo perfil para que possa voltar a aceder ao equipamento.
Confirme que o equipamento está ligado, aproxime o telemóvel e verifique se o Bluetooth e as permissões necessárias da aplicação estão ativos.
Feche e volte a abrir a aplicação antes de repetir a pesquisa.
Instale a aplicação no novo telemóvel e inicie sessão com as suas credenciais em todos os equipamentos pretendidos. Os equipamentos e acessos associados deverão ficar disponíveis.
Se necessário, volte a configurar os comandos personalizados.
Confirme que tem autorização para executar o comando e que o equipamento está online ou ao alcance do Bluetooth.
Verifique também a alimentação e a ligação ao automatismo antes de tentar novamente.
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