Asennus, määritys, käyttö ja tuki

Käyttöohjeet ja oppaat

Tutustu saatavilla oleviin asiakirjoihin tuotteen asentamista, määrittämistä ja käyttöä varten.

Käytännön opas

Asennuksen ja määrityksen käytännön esimerkit

Käytännön ohjeita ja esimerkkejä laitteen valmisteluun, asentamiseen ja määrittämiseen.

Avaa asiakirja
Käytännön opas

Käyttäjähallinnan käytännön esimerkit

Vaiheet ja esimerkit käyttäjien lisäämiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan.

Avaa asiakirja
Käyttöohje

Asennus- ja määritysohje

Ohjeita laitteen valmisteluun, asentamiseen ja määrittämiseen.

Avaa asiakirja
Käyttöohje

Käyttäjän käsikirja

Ohjeet W4A Keyn käyttöön.

Avaa asiakirja
Käyttöohje

Käyttöohje

Kattavat tiedot W4A Keyn asentamiseen, määrittämiseen ja käyttöön.

Avaa asiakirja
Opas

Käyttöopas

Opas W4A Keyhin tutustumiseen

Avaa asiakirja
Opas

Sovellusopas

Pikaopas sovelluksen käyttöön.

Avaa asiakirja

Usein kysytyt kysymykset

Nopeat vastaukset yleisimpiin asennusta, määritystä ja käyttöä koskeviin kysymyksiin.

Yhteydet

Asenna W4A Key -sovellus, käynnistä laite ja noudata sovelluksessa näytettyjä pariliitoksen muodostamisohjeita.
Pidä puhelin laitteen lähellä alkuasetusten määrittämisen aikana ja varmista, että Bluetooth on käytössä.

Siirry Asentaja-profiililla haluamasi laitteen Laite-välilehdelle ja avaa yhteysasetukset.
Pidä uuden Wi-Fi-verkon nimi ja salasana saatavilla.

Kyllä. Kun olet laitteen lähellä, voit käyttää Bluetoothia tai Wi-Fiä paikalliseen viestintään.
Etätoiminnot edellyttävät verkkoyhteyttä ja asianmukaisia asetuksia.

Bluetooth: mahdollistaa laitteen paikallisen ohjauksen, kun olet sen lähellä.
Wi-Fi: mahdollistaa yhteyden laitteeseen saman verkon kautta ja tarjoaa pidemmän kantaman.
Etäkäyttö: edellyttää aktiivista palvelua ja mahdollistaa laitteen ohjauksen internetin kautta.

Käyttäjähallinta

Avaa laite sovelluksessa ja siirry käyttäjähallintaan. Voit luoda käyttäjiä, muuttaa heidän oikeuksiaan tai poistaa olemassa olevia käyttöoikeuksia.
Kun olet luonut käyttäjän, jaa hänelle kirjautumistiedot, jotta hän voi kirjautua sisään ja käyttää laitetta.

Valitse käyttäjä käyttäjähallinnassa ja määritä ajanjaksot, jolloin käytön tulee olla sallittua. Tarkista muutokset ennen niiden lähettämistä ja poistumista.

Käyttö

Kun olet kirjautunut sisään tunnuksillasi, määritä komento niin, että se näkyy Home-valikossa. Kun haluat käyttää porttia, valitse saatavilla oleva komento.
Laite suorittaa toiminnon vain, jos käyttäjällä on siihen oikeus ja yhteensopiva yhteys on käytettävissä.

Kyllä. Voit hallita useita laitteita samassa sovelluksessa. Jokaisella laitteella on omat profiilinsa ja käyttöoikeutensa.

Vianmääritys

Asentajaprofiili: palauta tehdasasetukset käyttöohjeessa kuvatulla tavalla. Tämä poistaa laitteen tiedot ja asetukset, ja laite on määritettävä uudelleen.
Käyttäjäprofiili: pyydä profiilin luojaa nollaamaan salasana. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, pyydä häntä poistamaan nykyinen profiili ja luomaan uusi.

Valitse sopivin vaihtoehto laitteen käytön suojaamiseksi:
Aktiivisten istuntojen päättäminen: kirjaudu sisään toisella puhelimella ja käytä istuntojen tyhjennystoimintoa. Salasana on syötettävä uudelleen kaikilla laitteilla.
Salasanan vaihtaminen: kirjaudu sisään toisella puhelimella ja vaihda salasana, jotta vanhoilla tunnuksilla ei voi enää kirjautua sisään.
Profiilin poistaminen: kirjaudu sisään toisella puhelimella ja poista profiilisi. Profiilin luojan on luotava uusi profiili, jotta voit käyttää laitetta uudelleen.
Jos et voi kirjautua sisään, pyydä profiilin luojaa poistamaan käyttöoikeutesi ja luomaan uusi profiili, jotta voit käyttää laitetta uudelleen.

Varmista, että laite on päällä, tuo puhelin lähemmäs ja tarkista, että Bluetooth ja sovelluksen tarvitsemat käyttöluvat ovat käytössä.
Sulje sovellus ja avaa se uudelleen ennen haun uusimista.

Asenna sovellus uuteen puhelimeen ja kirjaudu tunnuksillasi kaikkiin haluamiisi laitteisiin. Laitteiden ja niihin liittyvien käyttöoikeuksien pitäisi olla käytettävissä.
Määritä tarvittaessa mukautetut komennot uudelleen.

Varmista, että sinulla on oikeus suorittaa komento ja että laite on verkossa tai Bluetoothin kantaman sisällä.
Tarkista myös virransyöttö ja liitäntä porttiautomatiikkaan ennen kuin yrität uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos et löytänyt etsimääsi vastausta, ota yhteyttä tukitiimiimme.